Bienvenidos
Si el producto adquirido presenta alguna falla, puede solicitar el recambio dentro de las primeras 24hs de haber recibido su pedido.
Si la compra es comercial o consumidor final la hará el mismo cliente, si la compra es a través de un vendedor éste último será quién realice el reclamo.
En caso de no encontrarse el mismo producto en stock, se generará inmediatamente un crédito a favor en tu cuenta para la siguiente compra o podrás solicitar el reembolso al momento de devolver el producto.
Para que el reclamo sea efectivo deberás enviar fotografía del producto al 1125548581 o vía email a coloresdistribucion@hotmail.com
Política de cancelación de pedidos para vendedores.
Lo pedidos deberán ser cancelados antes de salir el reparto a la ruta de entregas, en caso de cancelarlo estando ya en viaje, el mismo deberá ser retirado por nuestro depósito dentro de los primeros 4 días hábiles o recibirlo con el siguiente pedido en su domicilio.
Si el reparto llega al domicilio y allí es rechazado, se deberá abonar un 5% adicional al valor al momento de retirarlo.
Envíos:
Una vez realizado el pedido, la entrega del mismo se realizará los días específicos a cada zona. Un asesor de ventas se comunicará para informar el día de entrega. Los horarios son entre las 09:00 y las 18:00hs pudiendo extenderse en caso de superar el número de clientes en alguna ocasión.
ENVIOS
Una vez realizado el pedido, la entrega del mismo se realizará los días específicos a cada zona. Un asesor de ventas se comunicará para informar el día de entrega. Los horarios son entre las 09:00 y las 18:00hs pudiendo extenderse en caso de superar el número de clientes en alguna ocasión.
PAGOS
Los pagos pueden realizarse en efectivo al momento de recibir el pedido.
Mediante mercado pago o transferencia bancaria 24hs antes enviando comprobante de pago al momento de realizarlo.
Compra mínima para consumidor final con envío sin cargo: $1000
Compra mínima para vendedor con envío sin cargo: $2000
Compra mínima para comercio con envío sin cargo: $5000
En montos menores de consumidor final deberá retirarlo por nuestro depósito; en montos menores de vendedor no se efectuará el descuento de comisión, abonando como consumidor final.
Necesitas ayuda?
Escribinos a coloresdistribucion@hotmail.com